ホテルエピナール那須様では以前から自社内でウェブサイトを制作・更新していました。
大規模なリゾートホテルということで、ホテルの屋内にはレストラン・バー等が9つ、露天風呂大浴場やエステ、温水プールなどがあり、屋外にはパターゴルフやツリートレッキング、陶芸ができる施設やチャペルなど多数の施設があります。
またホテル独自企画のイベントなども多く、結果としてトップページに載せるものが多くなりすぎてユーザビリティがよくない状態になってしまっていました。
そこで、支配人を含むホテル担当者数名と弊社でチームを組み、掲載情報の洗い出しを行い、サイト構造を一から設計しなおしました。
これにより情報量が増えてもユーザビリティを保った状態で情報発信ができるサイトに生まれ変わりました。

ホテルエピナール那須様のサイトには多数のアクセスがあり、弊社は日々のアクセスを解析し3ヵ月毎に報告会を行っています。
そこでは単純なアクセス数の報告だけではなく、ユーザ行動の傾向からページ内のボタンについての最適な配置を提案したり、都道府県別アクセス数の月別推移を報告するよことによってホテルのターゲット戦略の裏づけを行うなど、より実践的な報告を行っています。